2023年7月10日
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マイページについて
▼マイページについてのQ&A
Q1
メールが届きません。
ex)マイページ登録の際「仮登録メール」を送信したが「自動配信メール」が届かない
ex)大会エントリーをしたが「エントリー確認(自動配信)メール」が届かない
ex)「お問い合わせ」よりメールを送信したが、返信が来ない
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A1
迷惑メール防止機能により、ご登録メールアドレスに届かない場合がございます。
お手数をお掛けいたしますが、ご利用されているメール先のマニュアルをご参考いただき
「entry@jjga.org」「info@jjga.org」「news@jjga.org」からのメールを受信できますよう
携帯電話、パソコンの設定変更をお願いいたします。
※手続きに関する重要なメールをお送りする場合もございますので、
▽ご登録頂くアドレスは必ずすぐにご確認いただけるアドレスのご登録をお願い致します。
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Q2
「過去にエントリーをした事がある方はこちら」からマイページ登録をしようと
何度かトライしましたが、「入力エラーがありました」となり登録が出来ません。
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A2
ご登録している情報と一致しない場合は「入力エラー」と表示されます。
「会員番号」「氏名」「生年月日」「電話番号」の一致が必要となります。
・「氏名」の漢字違いにご注意ください。(「髙」「﨑」など)
・「電話番号」はご登録されている「携帯電話」or「固定電話」を入力ください。
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Q3
「ログインID」と「パスワード」が分かりません。
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A3
「ログインID」がご不明の場合は、協会までお問い合わせください。
📞06-6344-7668
「パスワード」がご不明の場合は、ログイン画面下の
《パスワードをお忘れの方はこちら》より再設定をお願いします。
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Q4
「会員番号」と「ログインID」の違いは何ですか?
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A4
「会員番号(英字+数字4桁)」は、
申請(振込時、当日ウェイティング、お問い合わせ)の際に必要な選手番号です。
・会員の方は、入会時に付与されます。(英字がA~Hの選手)
→→会員期限切れ後も、会員番号は引き続き使用できます。
・非会員の方は、地区大会へ参加されますと非会員番号が付与されます。(英字がIの選手)
📢会員番号は、マイページTOPにある選手名のすぐ上に表示されています。
「ログインID(英字+数字7桁)」は、
マイページへログインする際に必要なIDです。
マイページ作成の際に付与され、自動配信メールにて通知しております。
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Q5
「マイページ登録」は済んでいましたが、
「初めての方はこちら」より二重登録をしてしまい
マイページの表示が「JJGA会員」から「非会員」へ変更されています。
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A5
「マイページ」を二重登録すると、過去の情報(会員情報、エントリー履歴、
大会成績等)が削除される恐れがあります。
お手数ですが、必ず協会までお問い合わせください。📞06-6344-7668
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Q6
学年が変更されていません。
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A6